Politica di cancellazione
Termini e Condizioni Generali
I Termini e Condizioni Generali, che accettate al momento della prenotazione, regolano il rapporto giuridico tra voi e noi in qualità di locatori della casa vacanze. Vi preghiamo pertanto di leggerli attentamente.
Prenotazione
Le prenotazioni devono essere effettuate per iscritto. Non si accettano prenotazioni da parte di minorenni. Il locatario deve essere maggiorenne. Ci riserviamo il diritto di rifiutare le prenotazioni in qualsiasi momento e senza fornire motivazioni. Registrandovi, presentate un'offerta vincolante per la conclusione di un contratto con noi. Il contratto entra in vigore al ricevimento della nostra conferma scritta o digitale.
Prezzi
Il prezzo del noleggio non include l'IVA. Applichiamo la normativa sulle piccole imprese ai sensi dell'art. 19 della legge tedesca sull'imposta sul valore aggiunto (UStG), pertanto non sussiste alcun obbligo IVA.
Cancellazione
Potete annullare il vostro viaggio in qualsiasi momento prima dell'inizio del viaggio. La data di ricezione della comunicazione di cancellazione da parte nostra è determinante. Vi consigliamo di inviare la vostra cancellazione per iscritto. In caso di cancellazione si applicheranno i seguenti costi:
- Fino a 30 giorni prima dell'inizio del viaggio: 30% del prezzo totale come da contratto
- Dal 29° giorno prima dell'inizio del viaggio: 90% del prezzo totale come da contratto
In caso di partenza anticipata, è richiesto il pagamento dell'intero importo della prenotazione. Vi riservate il diritto di dimostrarci che il danno è stato inferiore. Siete responsabili di tutti i costi menzionati in questo articolo.
Se trovate un inquilino sostitutivo che copre interamente le date della vostra prenotazione in caso di cancellazione, questo inquilino stipulerà il contratto di locazione al vostro posto e si farà carico di tutti i costi e gli obblighi. Ci riserviamo il diritto di rifiutare la vostra proposta in qualsiasi momento e senza indicarne i motivi. L'inquilino sostitutivo deve essere maggiorenne.
Assicurazione Annullamento Viaggio
Vi consigliamo di stipulare un'assicurazione annullamento viaggio con una compagnia assicurativa di vostra scelta.
Orari di Arrivo e Partenza
La casa vacanze è disponibile dalle ore 15:00 del giorno di arrivo. Non è possibile avanzare richieste di risarcimento danni se, in via eccezionale, l'appartamento non può essere occupato puntualmente entro le ore 15:00. Il giorno della partenza, l'appartamento deve essere lasciato libero e le chiavi devono essere restituite entro le ore 10:00.
Obblighi generali
L'appartamento viene affittato con un inventario completo. Eventuali carenze, difetti o danni devono essere segnalati immediatamente al locatore. L'inventario deve essere trattato con cura e attenzione ed è destinato esclusivamente all'uso nell'appartamento. L'ospite è tenuto a mantenere l'appartamento pulito.
Responsabilità
Il locatore è responsabile, nell'ambito del suo dovere di diligenza, della corretta messa a disposizione dell'appartamento. È esclusa la responsabilità per eventuali guasti o interruzioni nella fornitura di acqua o elettricità, nonché per eventi e conseguenze dovuti a forza maggiore. La responsabilità del locatore per danni diversi dalle lesioni personali è limitata a tre volte il prezzo del viaggio, a condizione che il danno al cliente non sia stato causato né intenzionalmente né per negligenza grave. L'ospite è responsabile per i danni derivanti da una violazione colposa del proprio obbligo di diligenza e informazione, in particolare in caso di uso improprio di apparecchiature tecniche e altri arredi. L'ospite è inoltre responsabile per la negligenza dei propri compagni di viaggio. Sono esclusi i danni causati da cause di forza maggiore. In caso di utilizzo della casa vacanze in violazione del contratto, come subaffitto, sovraffollamento, disturbo della quiete pubblica, ecc., nonché in caso di mancato pagamento dell'intero importo del canone di locazione, il contratto può essere risolto senza preavviso.
Risoluzione del contratto
Se il viaggio è direttamente o specificamente ostacolato, messo a repentaglio o compromesso in modo significativo da cause di forza maggiore (calamità naturali, guerra, disordini civili), sia l'ospite che noi possiamo recedere dal contratto. In tal caso, potremmo richiedere un risarcimento adeguato per i servizi già forniti.
Internet / Wi-Fi
L'ospite accetta di non divulgare i dati di accesso Wi-Fi. L'uso di software di condivisione file (ad esempio eDonkey, BitTorrent, ecc.) è vietato. È vietato l'accesso a siti web razzisti, violenti o pornografici. I siti web visitati verranno registrati.
Foro competente
Il foro competente è quello in cui si trovano le case vacanze, in questo caso il Tribunale distrettuale di Flensburg.
Clausola di salvaguardia
Qualora una qualsiasi delle condizioni di locazione sopra descritte dovesse risultare giuridicamente invalida, verrà sostituita da una disposizione che si avvicini il più possibile allo scopo originale. Le altre condizioni di locazione rimangono invariate e continuano ad applicarsi.